Klacht: postcode agenda 2019

phm wit op 09 december 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 december 2018

Een klant heeft aangegeven dat hij geen agenda voor het jaar 2019 heeft ontvangen van de Postcode Loterij. Ondanks eerdere verwachtingen is deze agenda niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen agenda 2019 gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de agenda heb gekregen waar ik recht op heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM