Klacht: Post in brievenbus

LianderDrama op 13 oktober 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 oktober 2019

Een klant heeft herhaaldelijk ongevraagde post ontvangen van de Postcode Loterij, ondanks het hebben van een 'nee-nee' sticker op de brievenbus. De klacht richt zich op de agressieve benadering van de organisatie en het negeren van verzoeken om geen post te ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de werkwijze van de Postcode Loterij en de instructies die hun medewerkers zouden krijgen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer weer ongevraagde post ontvangen van die asociale club, de postcode loterij. Deze organisatie staat er natuurlijk al jaren om bekend lak te hebben aan alles en zeer agressief mensen te blijven benaderen. Ook als men aangeeft niets te willen ontvangen, geven ze nooit op.. Nu is er iemand (ondanks een nee nee sticker op brievenbus bij begin van ons erf) helemaal ons erf opgelopen om in de voordeur brievenbus een actie flyer te proppen. Niemand anders heeft dit in al die jaren geflikt, postcode loterij nu weer wel. De lopers krijgen waarschijnlijk heldere instructies om dit te doen en de organisatie is gerafineerd opgezet om te verkopen, ongeacht wet- en regelgeving en maling aan fatsoen. Wat een tuig! De enige manier om dit tegen te gaan is om complete management laag daar komende jaren wekelijks thuis te belagen met ongevraagde zaken (stront, flyers, etc..) op hun erf.. Ik zie mijzelf dergelijk initiatief niet ontplooien maar zou dit graag ondersteunen als iemand iets dergelijks start. Die mensen daar moeten gestopt worden en doen dat alleen met onorthodoxe middelen.

Gewenste Oplossing:

Als het hogere management tot in detail hier beschrijft hoe ze structureel anders gaaf verkopen. Let op: dus geen klantencontact mensjes maar mensen daarboven in en zeer concreet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door LianderDrama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM