Klacht: Pasje AH

Denherdercees op 19 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft twee loten, maar ontvangt slechts één pasje voor de Albert Heijn. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2loten en krijg maar een pasje voor AH

Gewenste Oplossing:

Hoe zit dat klopt dit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Denherdercees

4 jaren geleden - waarom reageren ze niet op mijn klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM