Klacht: Opzeggen postcodeloterij onmogelijk online

op 23 september 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wat ik ook doe, het lukt mij niet om mijn deelname stop te zetten online.
Ik neem de gegevens over van mijn bankafschriften en ik vul alles naar waarheid in en toch blijft de site aangeven dat mijn gegevens niet kloppen. De site geeft niet aan welke gegevens en het blijft dus gissen. Aangezien je zoveel velden in moet vullen, is dit onbegonnen werk. Misschien is het systeem wel heel erg hoofdlettergevoelig, of moet je je geboortedatum met tussen de cijfers invullen ipv -, Joost mag het weten. Het wordt nergens duidelijk aangegeven.
Bellen heb ik ook geprobeerd maar daar sta ik zo lang in de wacht dat ik op heb gehangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn deelname 100% is stopgezet en de spam via de mail en de post ophoudt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chrisssty