LOUISA VAN kUIJCK op 10 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een welkomstcadeau ontvangen en daarmee een postcodelot gekocht. De klant verzoekt om onmiddellijke opzegging van het lot en vraagt om dit zo snel mogelijk te regelen.
ik heb een welkomstcadeau ontvangen maar heb daarmee ook een postcodelot gekocht.
Deze wil ik per direct opzeggen.
Ik speel mee met een lot, ik herhaal een lot.
Wil u dit voor mij zo spoedig mogelijk opzeggen.
Mvg M. Maassen
Als u bovenstaande in orde heb gemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
