Terug

Klacht: opgezegd en toch elke mnd. geld afgeschreven

hans.giroldi op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 september 2018

Na de opzegging van zijn deelname aan de Postcode Loterij wordt er nog steeds maandelijks geld afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en een verzoek om een opname van het gesprek, heeft de klager geen reactie ontvangen. Bovendien loopt het lot van zijn echtgenote nog steeds door, ondanks de opzegging van alle loten.

Mijn Klacht:

Na mijn opzegging, is er toch elke maand geld ingehouden .En na contact met een van de medewerker heb ik gevraagd om een uitdraai van het opgenomen gesprek dit is al een maand geleden maar niets en totaal niets van een antwoord mijn lot is nu per augustus beeindigd maar dat van mijn echtgenote loopt nog steeds door ondanks opzegging van alle loten

Gewenste Oplossing:

als alles gestopt is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans.giroldi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het