Mijn Klacht:
De kerstster die ik ontvangen heb was bij het uitpakken meteen kapot.
Is het mogelijk om nog een nieuwe te ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Niet van toepssing
Klacht: Ontvangen ster kapot
T de Jongh op 26 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een kerstster ontvangen die bij het uitpakken beschadigd was. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om een vervangend exemplaar te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
