shannat op 12 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de postbezorging, waarbij hij soms geen post ontvangt, ondanks correcte adressering. Daarnaast ontvangt hij ook post van nabijgelegen adressen met hetzelfde huisnummer, wat heeft geleid tot het niet ontvangen van een prijs van de Postcode Loterij.
ik ontvang soms helemaal geen post terwijl men die wel juist geadresseerd heeft. Tevens ontvang ik post van de straat in de nabijheid met hetzelfde huisnummer. Zo heb ik dus de postcodeloterijprijs ook NIET ontvangen!!!!
als ik op een normale manier mijn eigen post ontvang!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
