hoogerhu7is op 30 januari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verzilveren van Rituals-vouchers in de webshop. De klant vindt de webshop niet volledig en is daardoor ontevreden over de gebruikerservaring.
Het lukt mij niet Rituals online shopte goed te verzilveren. Uw webschop is niet volledig.
Als ik mijn shoptegoedpostcodeloterij kan verzilveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
