Peter Ligtvoet op 28 oktober 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een probleem gemeld over het ontbreken van de juiste pionnen in het Stratego-spel. In de doos zijn twee Maarschalk-pionnen en geen Generaal-pion aanwezig, terwijl beide pionnen in de set moeten zitten. De klant heeft nog geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen dat de actie binnenkort eindigt zonder een oplossing.
Jammer dat er van Postcodezijde nog steeds niet gereageerd is.
Heb een melding gemaakt dat van het spel Stratego van de blauwe pionnen 2 x de Maarschalk en 0 x de Generaal in de doos verpakt is.
Terwijl er van beide 1 maal in de set moet zitten.
Men zou mij een nieuwe code sturen om een nieuw spel te bestellen. Binnenkort is de actie afgelopen en vis dan achter het net.
Graag verneem ik wat Uw actie is.
Als spel compleet is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
