Mijn Klacht:
14 trekking.
1 januari .
Een brief met cadeaukaart.
Uiterlijk 4 februari binnen zijn.
Heb de brief niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Na de ontvangst van de prijs.
teusbode op 07 februari 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij een cadeaukaart had gewonnen tijdens de trekking op 1 januari, maar deze niet heeft ontvangen. Volgens de informatie zou de brief met de cadeaukaart uiterlijk op 4 februari geleverd moeten zijn.
14 trekking.
1 januari .
Een brief met cadeaukaart.
Uiterlijk 4 februari binnen zijn.
Heb de brief niet ontvangen.
Na de ontvangst van de prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM