Klacht: Onmogelijk te beëindigen

Bert6364 op 02 januari 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het beëindigen van zijn deelname. Hij kan de opzegging niet bevestigen en vraagt om volledige verwijdering uit het systeem, zodat hij niet meer benaderd wordt.

Mijn Klacht:

Je kunt de opzegging niet bevestigen alleen annuleren
Ik wil de postcodeloterij nu niet alleen meer beëindigen, ik wil ook dat ze mij volledig vergeten en nooit meer benaderen op welke manier dan ook.
Dus svp deelname beëindigen en mij vervolgens volledig uit het systeem verwijderen

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm een bevestiging krijg van het beëindigen van de deelname en de belofte dat ze vervolgens volledig vergeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert6364
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM