Arjan Bolhuis op 29 juni 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Arjan Bolhuis heeft telefonisch geprobeerd zijn lidmaatschap bij de Postcode Loterij op te zeggen, maar de medewerker weigerde dit te accepteren en hield een lange monoloog. Hij beschouwt de service als onacceptabel en vindt dat de medewerker ontslagen moet worden. Uiteindelijk heeft hij zijn opzegging online doorgevoerd.
Heb telefonisch geprobeerd op te zeggen. Medewerker hield een monoloog van 5 minuten en weigerde mijn opzegging te accepteren.
Onvoorstelbaar slechte service @ zelden zo afgebekt. Volkomen onacceptabel; de medewerker dient per direct ontslagen worden.
Ik heb inmiddels online opgezegd.
Mvg,
Arjan Bolhuis
Onmiddelijke stopzetting postcode loterij abonnement excuusbrief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
