markstoetzer op 14 januari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Er wordt geklaagd over het ontvangen van ongewenste reclamebrieven van de Postcode Loterij, ondanks het hebben van een 'nee-nee' sticker. De brieven worden ervaren als ongewenst spammen, aangezien ze de indruk wekken officiële correspondentie te zijn.
Ik krijg regelmatig brieven van de postcode loterij welke het format hebben van een brief, maar eigenlijk gewoon reclame zijn.
Ik heb een nee nee sticker en wil dus ook geen reclame ontvangen
De postcode loterij moet op de vingers getikt worden dat dit niet mag en ik vind het niet minder dan redelijk dat ze hier ook een boete voor krijgen.
Voor de rest wil ik gewoon deze reclame niet ontvangen
Reactie van de melder van de klacht markstoetzer
6 jaren geleden - Ik krijg regelmatig brieven van jullie, postcode loterij welke het format hebben van een brief, maar eigenlijk gewoon reclame zijn. Ik heb een nee nee sticker en wil dus ook geen reclame ontvangen. Ik vind het te schandalig voor woorden dat jullie reclame vermommen als een brief en zo mij en waarschijnlijk vele andere hiermee lastig vallen. Als je het mij vraagt moet je hier een enorme miljarden boete voor krijgen voor deze terreur. Graag nooit meer iets sturen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
