Klacht: ongewenst bellen

user-144420 op 02 maart 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2019

Een consument heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van de Postcode Loterij, ondanks zijn registratie in het bel-me-niet-register. Hoewel hij aanvankelijk beleefd bleef, begint zijn frustratie te groeien over de voortdurende contacten en de reclame.

Mijn Klacht:

ik ben nu al 4x gebeld door de postcode loterij .

terwijl ik in het bel me niet register heb aangegeven ik niet

wil worden gebeld , ik bleef altijd beleeft maar gaat nu anders

worden ik scheld niet maar ben wel kribbiger tegen ze.

ik ben die reclame ,,of smeekbelletjes zat!

Gewenste Oplossing:

dat ze eens stoppen met dat irritante gebel en dat ze kijken op het bel me niet register en dat ze die plaat voor hun kop weghalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM