Mevrouw Lowik op 18 juli 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart herhaaldelijk anonieme telefoontjes, ondanks het blokkeren van het nummer. De klant heeft aangegeven geen interesse te hebben in deze telefoontjes en staat ingeschreven in het bel-me-niet-register, maar dit lijkt geen effect te hebben.
Diverse malen achter elkaar anoniem bellen. Blokkeren heeft dus geen zin. Al aangegeven dat we hier niet van gediend zijn en ingeschreven staan in het bel me niet register, heeft geen effect.
Stop het bellen, zowel anoniem als met nummer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
