Klacht: Nog Geen vega card ontvangen

RP Stouthamer op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen vega card ontvangen, terwijl was beloofd dat deze voor 18 november verstuurd zou worden. De klant is teleurgesteld over het niet nakomen van deze belofte.

Mijn Klacht:

Voor 18 november zou iedereen een vega card ontvangen .NIET DUS

Gewenste Oplossing:

opsturen die handel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM