Boysammy op 21 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen vega cadeaukaart ontvangen, ondanks eerdere communicatie hierover. Ze heeft eerder een soortgelijke ervaring gehad met chocolade repen en heeft nu extra kosten gemaakt door te bellen, terwijl ze slechts één lot heeft ontvangen. De klant hoopt op een oplossing via deze klacht.
zou ze nog graag tegemoet zien
Heb dit ook al een keer met chocolade repen gehad
Na bellen 9euro armer en nog maar voor een lot gehad
Dus doe het nu maar op deze manier
dat mij gestuurd word waar ik recht op heb ,
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
