Klacht: Niet verzilveren ritualsbonnen

Mariolein op 31 maart 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 maart 2019

Een klant van de Postcode Loterij heeft vier Rituals-bonnen ontvangen, maar kan deze niet verzilveren omdat de codes niet functioneren. De klant heeft geprobeerd de bonnen te gebruiken, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 binnen die ik niet kan verzilveren. Codes werken niet

Gewenste Oplossing:

Wil als nog graag producten kopen er voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM