Klacht: niet te activeren cadeaukaart

brijder op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaukaart die via de actie "doemaarlekkerduurzaam" van de Postcode Loterij is verkregen. Ondanks pogingen om de kaart te activeren, is dit niet gelukt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

via de dite doemaarlekkerduurzaam is mijn cadeaukaart niet te actieveren

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn cadeaukaart kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM