Klacht: Niet ontvangen cadeaukaart

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij de cadeaukaart niet hebben ontvangen en daardoor deze niet kunnen activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Goedendag.,
Graag willen wij de cadeaukaart activeren, maar hebben deze niet ontvangen
Vrgr

Gewenste Oplossing:

Hoe ontvangen van deze kaart

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM