Terug

Klacht: Mijn prijs niet ontvangen

Hetteke1965 op 23 augustus 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Mevrouw Visser-Lamberts heeft twee dagjes uit gewonnen in de juni trekking van de Postcode Loterij, maar heeft deze prijzen nog niet ontvangen. Zowel zij als haar moeder hebben geen communicatie ontvangen over de prijzen, ondanks dat de levering uiterlijk voor 31 juli zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Hallo,
De trekking van Juni heb ik een dagje uit gewonnen ( 2 x)
Deze prijs heb ik nog steeds niet ontvangen evenals mijn moeder die ook een dagje uit heeft gewonnen. Ook niets ontvangen
Ook geen mail in de Spam terecht gekomen , alles gecheckt.
Prijs zou uiterlijk voor 31 juli geleverd worden
Postcode 7676 SL en 7676 DC

Graag uw reactie
Mevr. Visser-Lamberts

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten van u hoe dit kan en de prijs als de prijs alsnog wordt uitgekeerd maar wel dat we geen twee weken maar krijgen om deze te verzilveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het