Klacht: ‘Keuze’ uit één soort reep…

Chocolocola op 29 september 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 6 repen gewonnen en wilde zojuist lekker een aantal verschillende smaken gaan uitkiezen. Blijkt er slechts één smaak beschikbaar, en laat daar nou net kaneel in zitten waar ik niet tegen kan.

Gewenste Oplossing:

Graag keuze uit meerdere smaken repen, zodat er ook echt iets te kiezen valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM