Klacht: kerstster zonder ledlicht

Cornelish op 12 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 december 2020

Een consument heeft in december 2020 een kerstster van de Postcode Loterij ontvangen, maar constateert dat er geen LED-licht in de ster aanwezig is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

december 2020 kerstster ontvangen met wel heel zuinig ledlicht: helemaal geen ledlicht.

Gewenste Oplossing:

nieuwe kerstster met ledlicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM