Klacht: Kerstster

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af waarom hij geen kerstster heeft ontvangen, terwijl zijn buren deze wel hebben gekregen. De klant is ontevreden over het gebrek aan gelijkheid in de distributie van de kerststerren.

Mijn Klacht:

Waarom krijg ik geen kerstster, terwijl mijn buren dat wel hebben gekregen??

Gewenste Oplossing:

Als iedereen het zelfde krijgen wat gratis uitgedeeld wordt door de Postcodeloterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM