Mijn Klacht:
Ster wil niet open.
Gewenste Oplossing:
Ster die wel open gaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een probleem ervaren met een kerstster die niet geopend kan worden. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de ster gesloten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
