Mijn Klacht:
kerstster niet ontvangen speel al ongeveer 30 jaar
Gewenste Oplossing:
win bijna nooit,, voor t goede doel en ook iets voor mijn portemonnee
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen kerstster te hebben ontvangen, ondanks het feit dat hij al ongeveer 30 jaar meedoet aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM