Mijn Klacht:
Heb Twee kaarten van mijn zoon en van ons maar kan ze niet activeren
Gewenste Oplossing:
Als nieuwe klant ben ik zeker niet tevreden
Klacht: kan niets activeren
pietderuyter op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van twee loten, één op naam van zijn zoon en één op zijn eigen naam. Ondanks pogingen lukt het niet om de kaarten te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
