Mijn Klacht:
Zowel Online als telefonisch kan ik helaas mijn lot niet opzeggen. Ook kunnen mijn gegevens niet bevestigd worden.
Probeert u eind vd week nog maar een keer is het antwoord.
Blijkbaar liggen er systemen plat maar daarvan is op de website van De Postcodeloterij niets te vinden. Geen enkele melding daarvan maar men weet blijkbaar wel dat de storing nog de gehele week gaat duren!
Erg vreemd in de periode waar men gratis loten heeft verstrekt en waarin die deze week opgezegd moeten worden om betaald verlengen te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Dat men de opzegging bevestigd zodat ik niet voor een ongewenst lot betaal.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
