Celeron op 05 januari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn loten te activeren, maar dit is niet gelukt. Na contact met de klantenservice blijkt activatie niet meer mogelijk, wat de klant als onterecht en als diefstal beschouwt, gezien de waarde van de loten.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd het lot te activeren, dat is simpelweg niet mogelijk uiteindelijk gebeld met het gratis nr. Dat vermeld staat op het lot nu is het niet meer mogelijk ze te activeren het zijn 2 loten ter waarde van 13.50 per stuk dit is je reinste diefstal.
Ik wil mijn codes kunnen activeren en zien of ik een prijs gewonnen heb zo simpel is dat, aangezien dit schijnbaar niet meer gaat wil ik nieuwe loten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
