Terug

Klacht: kan mij ritualspostcodeloterij prijs niet verzilveren.

carsmi op 01 februari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 februari 2019

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verzilveren van een Rituals gift card ter waarde van €20,00. Ondanks herhaalde pogingen om de bestelling te corrigeren, blijft er een foutmelding verschijnen en wordt de bestelling niet succesvol afgerond. De klant wil de gift card in de winkel in Oisterwijk verzilveren, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn.

Mijn Klacht:

Kan mijn RitualsPostcodeloterij prijs niet verzilvert krijgen.
Mijn bestelling loopt alleen maar op en krijg het niet gecorrigeerd. telkens als ik opnieuw wil beginnen komt er weer een bestelling van een Gift Card van €.20,00 bij.

Mijn bedoeling is om een gift card van €.20,00 uit te schrijven en die dan in de winkel in Oisterwijk te verzilveren. En dat blijkt dan niet te kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn Gift Card snel kan bestellen, ontvangen en besteden in de winkel van u te Oisterwijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het