Mijn Klacht:
alles ingevuld, maar krijg dan de melding er gaat iets mis
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn twee loten kan activeren.
Klacht: kan lot niet activeren
Gerlof van der Wal op 25 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een lot. Ondanks het invullen van alle benodigde gegevens ontvangt de klant een foutmelding dat er iets misgaat. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
