Klacht: kan kaart niet activeren

jozien lazonder op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van een duurzaam kaart. De website geeft steeds een foutmelding, waardoor activatie niet mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan duurzaam kart niet activeren site geeft telkens een error aan

Gewenste Oplossing:

als de kaart geactiveerd kan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM