A.C.A. van Erve op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een kaart. Na meerdere pogingen ontvangt de klant steeds de melding dat het netwerk niet beschikbaar is. Deze klacht is goedgekeurd.
Probeer al dagën kaart te activeren maar krijg net als bij de vorige klacht van iemand anders steeds melding netwerk niet beschikbaar, probeer etc..
Zorg ervoor dat mijn kaart geactiveerd kan worden voordat het sluitingstermijn is verstreken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
