Klacht: kan geen pagina vinden om winnaarscode in te vullen

Tineke Breed op 21 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de juiste pagina op de website van de Postcode Loterij om zijn winnaarscode voor de topperskaarten in te vullen. Ondanks herhaaldelijke pogingen blijft de pagina onvindbaar.

Mijn Klacht:

ik probeer de site te zoeken om code in tevullen voor de topperskaarten

Gewenste Oplossing:

als ik weet waar code moet ingevoerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM