Mijn Klacht:
ik probeer de site te zoeken om code in tevullen voor de topperskaarten
Gewenste Oplossing:
als ik weet waar code moet ingevoerd
Tineke Breed op 21 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de juiste pagina op de website van de Postcode Loterij om zijn winnaarscode voor de topperskaarten in te vullen. Ondanks herhaaldelijke pogingen blijft de pagina onvindbaar.
ik probeer de site te zoeken om code in tevullen voor de topperskaarten
als ik weet waar code moet ingevoerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM