Klacht: Kan de cadeaukaart niet activeren

Trudy Blommers op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van een cadeaukaart, omdat er een foutmelding verschijnt die aangeeft dat de link niet correct is. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Krijg een foutmelding dat de link niet goed is om de cadeaukaart te activeren

Gewenste Oplossing:

Als ik op tijd de kaart kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM