Mijn Klacht:
Kado kaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Een kado kaart of een andere vergoeding tegen dezelfde waarde
Klacht: Kadokaart niet ontvangen
Marij leenders op 19 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij haar kadokaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot ontevredenheid over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
