MirjamVerbeek op 09 februari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant ontving een kadobon ter waarde van € 20 van de Postcode Loterij, die online bij Rituals ingewisseld zou kunnen worden. Bij het proberen inwisselen bleek de bon echter niet online te kunnen worden gebruikt, ondanks het kaartnummer en de krascode.
Via de postcodeloterij mocht ik een kadobon twv € 20 ontvangen, inwisselbaar online bij Rituals.
Helaas is de bon online niet inwisselbaar, niet dmb het kaartnummer eo de krascode
Ik zou tevreden zijn als er alsnog een code wordt verstrekt waarmee de actie wel werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
