Mijn Klacht:
2 kadobonnen gewonnen, maar verzilveren gaat niet. Is het niet makkelijker om de gewonnen bonnen in de winkel te verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Maak het niet moeilijker dan het al is.
Klacht: Kadobon rituals
[email protected] op 03 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee kadobonnen van Rituals gewonnen, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan. De klant vraagt zich af of het niet eenvoudiger zou zijn om de gewonnen bonnen direct in de winkel te kunnen gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
