Klacht: Kaarten gewonnen van de Toppers !!!

THA op 20 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een deelnemer heeft een felicitatie ontvangen van de Postcode Loterij voor het winnen van twee kaarten voor de Toppers op 20 november 2022. Echter, het activeren van de winnaarscode blijkt niet mogelijk te zijn.

Mijn Klacht:

Felicitatie ontvangen van de Postcodeloterij met 2 gewonnen kaarten voor de Toppers op 20 november 2022.
Helaas de winnaarscode activeren is niet mogelijk.
T.Ansems

Gewenste Oplossing:

Zou graag 2 zitplaatsen voor de Toppers in Concert op 20 november 2022 ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM