Klacht: Kaart niet te activeren

Boubaker op 04 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van een cadeaukaart op de website doemaarlekkerduurzaam.nl. Bij de poging tot activatie verschijnt een foutmelding over een ontbrekende server.

Mijn Klacht:

Als je de cadeaukaart wilt activeren op doemaarlekkerduurzaam.nl
kom je niet verder en krijg je no server ….

Gewenste Oplossing:

Als mijn kaart wordt geactiveerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM