Klacht: kaart niet te activeren

Susantromp op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant heeft problemen met het activeren van de doemaarlekkerduurzaam kaart van de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de kaart via de website te activeren.

Mijn Klacht:

De doemaarlekkerduurzaam kaart is niet te activeren. De site doet het niet, ik heb dit meerdere keren geprobeerd!

Gewenste Oplossing:

Als de kaart het doet, zodat ik hem kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM