Mijn Klacht:
als ik mijn kaart wil activeren pakt hij hem niet ondanks dat ik het goede kaartnummer en email adres invul.
Gewenste Oplossing:
als ik mujn kaart kan activeren
Klacht: kaart kan niet worden geactiveerd
Bodule45 op 01 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn kaart bij de Postcode Loterij. Ondanks het invoeren van het juiste kaartnummer en e-mailadres, lukt het niet om de activatie te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
