Mijn Klacht:
Je bent bij de postcode loterij verplicht leeftijdcontrole aanvinken. Zodat deze je gegevens in kunnen zien bij de bank. Anders kan je niet inschrijven.
Gewenste Oplossing:
Gewoon inschrijven , zonder bank gegevens hoeven af te staan.
Klacht: Je kunt je niet aanmelden
ed parket op 26 december 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het aanmelden, omdat er een verplichte leeftijdscontrole moet worden aangevinkt. Deze controle vereist dat de gegevens van de gebruiker door de bank worden ingezien, wat leidt tot frustratie over het inschrijfproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
