Mijn Klacht:
ik wil gewoon stoppen maar ze pakken nog steeds geld
Gewenste Oplossing:
december 2019
Zeidan op 26 maart 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij of zij wil stoppen met deelname, maar dat er ondanks deze wens nog steeds geld van de rekening wordt afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
ik wil gewoon stoppen maar ze pakken nog steeds geld
december 2019
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM