Klacht: ik wil stoppen maar ze pakken nog steeds geld

Zeidan op 26 maart 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 maart 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij of zij wil stoppen met deelname, maar dat er ondanks deze wens nog steeds geld van de rekening wordt afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik wil gewoon stoppen maar ze pakken nog steeds geld

Gewenste Oplossing:

december 2019

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM