[email protected] op 11 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het openen van een download, ondanks eerdere telefonische instructies. Hierdoor kan de klant niet controleren of er een reguliere loterijwinst is. De klacht is goedgekeurd.
Ik Had al lang hebben ik ben wel gebeld Hoe ikheb moest doen en toch gaat het niet open dus ik kan ook niet zien of ik misschien gewone hebt
Ik hoop dat jullie iets eraan doen
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Het gaat namelijk over de bingo kaarten die heb ik nog steeds niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
