[email protected] op 18 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een gewonnen fashioncheque. De website www.fashioncheque.nlpostcodeloterij geeft aan niet veilig te zijn, waardoor activatie van het pasje niet mogelijk is.
Ik heb een fashioncheque gewonnen bij de postcodeloterij, maar ik kan hem niet activeren op www.fashioncheque.nlpostcodeloterij. De site geeft aan niet veilig te zijn. Ik kan hierdoor mijn pasje niet activeren.
Ik wil graag dat het pasje geactiveerd wordt zodat ik het saldo kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
