Mijn Klacht:
Waarom zijn de bonnen niet onbeperkt bruikbaar ..ook niet echt in de buurt en dan ben je get zo vergeten
Gewenste Oplossing:
Mijn ijsonkaart vergoeden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn ontevredenheid over de beperkte geldigheid van de ijsbonnen. Hij merkt op dat de bonnen niet onbeperkt bruikbaar zijn en dat er geen deelnemende locaties in de buurt zijn, waardoor het gemakkelijk is om ze te vergeten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
