Mijn Klacht:
Lukt niet na diverse pogingen
Gewenste Oplossing:
als het wel lukt
Klacht: het niet kunnen inwisselen van 2 bonnen online shoptegoed
sedee op 30 mei 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het inwisselen van twee bonnen voor online shoptegoed. Ondanks meerdere pogingen blijft het niet mogelijk om de bonnen te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
