Klacht: Hema cadeaukaart kan niet geactiveerd worden

salommarteau op 30 juli 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een Hema cadeaukaart. De activatiecode die vereist is, blijkt niet geldig te zijn, terwijl in de omschrijving wordt gesproken over een zeven-cijferige code, terwijl deze slechts vier cijfers bevat.

Mijn Klacht:

Geen geldige activatie code geeft de melding. In omschrijving staat 7 cijferige code het zijn er maar 4

Gewenste Oplossing:

Als het activeren van de cadeaukaart gewoon werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door salommarteau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM